Statens it-råd - Skabelon for en it-strategi på et ministerområd - en vejledning.
Vejledningen giver information om hvad det anbefales en it-strategi for et ministerområde bør indeholde. Eller rettere hvilket indhold, der bør overvejes. Skabelonen (2004) er et supplement til Statens it-råds udsendte vejledning om it-strategi for et ministerområde (2001).
(2004: 5pp).
"En it-strategi er den samlede beskrivelse af topledelsens/direktionens strategiske beslutninger om it-anvendelse" (2004: 9).
"Strategien kan derfor ses som bindemidlet mellem:
1) Politikken og de overordnede målsætninger.
2) De konkrete handlinger og tiltag, som skal realisere politikken og målene."
(2004: 9).
"It-vision og mål er en konkretisering af ministerområdets mission og vision og målene er en beskrivelse af, hvordan ministerområdet ønsker at anvende it ud fra nogle antagelser om, hvad omgivelserne og brugerne forventer, samt hvilke muligheder teknologien, organisationen og for eksempel den økonomiske ramme giver." (2004: 10).
"It-visionen og målene bør relatere sig til følgende
fire områder:
1) Betjening af borgerne og virksomheder - kvalitetskrav og serviceniveau.
2) Kommunikation med omgivelserne i bred forstand ...
3) Intern opgavevaretagelse.
4) Medarbejderne og intern organisering" (2004: 10).
Desuden angives eksempler på vision og mål (2004: 11).
Undertemaer:
1) It-understøttelse og optimering af arbejdsprocesser (12).
2) Mål for optimering og værditilvækst (13).
3) Optimering af arbejdsprocesser på tværs af institutioner (14).
Afsnittet indeholder også eksempler (12).
Afsnittet handler hovedsageligt om at it-systemerne skal understøtte arbejdsprocesserne og at det store perspektiv skal bevares (tværorganisatorisk it).
Undertemaer:
1) Hvad er it-styring.
2) Modeller og principper for god it-styring.
3) Principper for opgaveplacering.
4) Risk management.
Afsnittet handler hovedsageligt om ansvarsplacering, styring, ressourceanvendelse, hvem der gør hvad og udbud. Der slås på tromme for at ledelsen skal involveres og at it ikke kun er en støttefunktion, men gennemsyrer hele organisationen og skal bringes i harmoni med forretningsstrategien.
Ad 2) Centralisering, koncentration og decentralisering (17). Beslutningsniveau
(direktion) og administrativt niveau (it-afdelingen) (18) og deres samspil.
Opgaver og ansvar deles yderligere op:
1) Ledelse og fastlæggelse af strategiske mål.
2) Beslutning, styring, risikovurdering og prioritering.
3) Planlægning, identifikation og vurdering af behov og nytteværdi.
4) Implementering.
5) Evaluering.
Ad 3) Vurdering af om it-systemerne skal sendes i udbud.
Ad 4) Vurdering af risici i forbindelse it-systemerne (bredere end it-sikkerhed).
Kan opdeles i 1) forretningssiden og 2) tekniksiden og disse to mødes i informationsarkitekturen (23).
It-arkitekturen bør følge følgende arkitekturprincipper: interoperabilitet, sikkerhed, åbenhed, fleksibilitet og skalérbarhed (24).
Følgende elementer anses for vigtige: Hvidbog om it-arkitektur, håndbog om it-arkitektur, referenceprofil og mønstre (25).
Vurdering af eksisterende kompetencer samt hvor kompetancer er/skal placeres.
Der skelnes mellem:
1) effektiv anvendelse, drift og vedligeholdelse af it-systemer og
2) udvikling, implementering og tilpasning af it-systemer.
Undertemaer:
1) It-brugerkompetencer.
2) It-tekniske kompetencer.
3) Forretningsstrategiske kompetencer og styringskompetencer.
4) Evner/modenhed.
Ad 3) Indeholder en matrix over hvilke personer der har kompetencer til at løfte forskellige opgaver (27).
Vurdering af it-sikkerheden og hvad der skal gøres ved brud på den. Lægger sig blandt andet op ad Dansk Standard 484.
Undertemaer:
1) Anbefaleringer.
2) Risikostyret it-sikkerhed.
3) Ansvarsfordelinger og organisering i relation til it-sikkerhed.
4) Krav til kontrolniveau.
5) Styring af sikkerhed.
6) Kultur og bevidsthed.
7) Projekt- og udviklingsarbejde.
8) Beredskab.
9) Standarder og retningslinjer.
Vurderingen af økonomien i it-systemerne, herunder hvorledes værdien af dem ansættes.
Undertemaer:
1) Mål for it-budgettets udvikling og størrelse.
2) Vurderind af løbende it-drift, benchmark og softwareløsninger.
3) Indløb af software, hardware og konsulentydelser.
Gennemgang af initiativer, der forsøger at fører it-strategien ud i livet.
Oversigt over hjælpeværktøjer til ovenstående 8 teamer. Indeholder bl.a. en generisk styringsmodel samt en model der illustrerer sammenhængen mellem kompetencer og sourcingstrategi.
Indeholder udover de to links nedenfor og så links til yderligere publikationer.
Under referencer til kompetencer nævnes bl.a. ITIL (IT Infrastructure Library) og CAT (Capability Assessment Tool).
DS 484
www.e.gov.dk
www.oio.dk
MunchNet - ITU - ITSN
MunchNet - ITU
MunchNet